我们是“羊毛党”：和电商平台“内鬼”勾结、把店主“薅”到关店

▲相关群

我大部分的“合伙人”是学生和刚工作的年轻人。对这些想和我一起“薅羊毛”的人，我一般直接复制这段话：

“只要拉人，不收手续费，按照成交额收20%佣金，一条龙服务，每天花1个小时，一个月保底1000块”。

在确认我不会额外收费后，他们一般都会加入。

接着我让他们建一些带有”优惠”、“捡漏”、“秒杀”字眼的QQ群，邀请多人进入，并把我设为管理员，方便我拉自己小号（自动在群里发优惠券信息的机器人）入群。

这个群就算建好了。

接着我的这群“合伙人们”会通过其他平台引流，找到更多想买便宜货的人入群，让他们通过我小号分享的链接进入电商平台，低价下单。

每次成交我能拿20%的佣金：每1000人的群、每月能产生1000-1500元的佣金，我可以赚200-300元不等。

拉我入坑的是我的大学师兄，做“羊毛党”也是我们学校的传统兼职：我入学时，在某次聚餐一个“野路子”师兄问我，“想不想赚多点零花钱？”

得到我肯定回答后，师兄会隔三岔五给我发一些优惠券，让我去各大电商平台“捡漏”，接着我再把低价买到的东西转手给同学，或者放在二手平台上加价卖出。

后来有个学姐提醒我，师兄是通过我在赚“推广金”，：原来大型平台会设置促销的隐藏券，通过特定的渠道发放，为商家带来销售额的同时，也给推广者佣金。

▲隐藏优惠券，需要特定链接才能看到

这些券一般买家是无法获得的，需要特殊的“口令”（师兄发给我的字符或者链接）。

这种方式在电商行业叫做CPS分成，不少人通过此来获取佣金：认识的人越多、下的单越多、返佣则越多。

▲电商平台都有Cps

于是我花了几千块钱“收”了同款软件，也开始寻找那些想赚钱和贪便宜的学生，通过我发布的口令来购物。

现在我的羊毛群有1000多号人，还开了分群，我还写了一个小插件，每天在群里自动发最便宜的券。

电商平台也知道我们存在的，而且是默许的，不然我们怎么还在壮大?我们就是”存在即合理“的合理派。

怕遇到内鬼，每到电商大促，我都紧张到失眠

小桃 | 28岁 | 女 |电商运营

我是一名电商运营，每到大促的时候，我就会失眠，怕有失误。

我们不怕普通羊毛党，他们可以带来销量，也在我们能承受的范围里。我们最害怕的羊毛党有三类：内鬼、职业羊毛党、钻运营bug的黑产。

一、内鬼：

做电商运营很容易触及灰色地带：因为对公司的优惠政策很了解，运营经常会私下发一些优惠券给朋友。

这里的内鬼是更可怕的一种情况：

我们曾做过回馈vip客户的活动，结果发现本要给vip客户的礼物被大量新用户领走，损失几万元，后来报警后查出是内鬼勾结羊毛党所为。

再一细查，才发现这条内鬼线存在很久了，流程复杂且隐蔽。

品牌方常会策划导流的营销活动，如低价秒杀购买产品、积分兑换等。

内鬼往往是活动相关人士，一般活动开始前几分钟，外部人士就会提前从内鬼处获得链接，然后转给收费群里的羊毛党。

我们当时的内鬼就是提前几秒钟打开活动开关、发链接给羊毛党，以至于到了“开售”环节，只有极少数真实用户买到产品。

有时候他们也会组织羊毛党“代拍”：羊毛党写指定地址，发生购买后我们也鉴别不了，只能认为合规。

▲点赞类的活动是羊毛党的重灾区，

许多羊毛党会疯狂加人，等活动时候群发点赞信息。

二、职业羊毛党：

为什么现在的促销活动越来越复杂？就是为了防职业羊毛党。

前几年常有买正装送赠品的活动，然后羊毛党大量买进后申请退款（退正装留赠品）。

我见过一个女生，靠此方式攒了足够一年使用的大牌小样，多出来的还拿去二手交易平台出售，赚了几千块钱。

羊毛党精于计算，他们还会针对满减活动计算多种组合，低价到手后再申请产品原价退款，最终以极低，甚至几块钱的价格买入成百元的产品。

也有一些“有贡献”的羊毛党，他们专门挑“假货”店铺下手：一旦发现店铺售假后，大量下单收货后以”售假”要求“退款不退货”或索赔，有不少卖假货的店铺就这样被铲了。

所以现在很多平台上假货少了，这一点还是值得肯定的。

三、钻运营bug的黑产：

这种最不好界定，毕竟工作人员失误在前。

黑产主要通过机器刷，经常几秒钟就能刷走几十万的羊毛，随后马上进入”洗白”环节（卖三方或者变现）。这种时候，想追也追不回来了。

只要有黑产加入，“薅羊毛“的链条往往会异常复杂，涉及我们最担心的三类羊毛党。

整个流程是这样的：内鬼发现/设置漏洞后，通知黑产来刷，同时黑产告诉职业羊毛党，通过庞大羊毛群体把漏洞捅出去，最终吸引更多的小“捡漏”羊毛党。

等平台意识到时，黑产早就把大头变现。调查时间长且结果未知，如果这时候平台“砍单”（订单被平台取消），反而会遭遇更多用户的投诉。

不要和羊毛党合作，他们会薅得你怀疑人生

小南| 25岁 | 男| 电商平台风控运营

只要身边有朋友从事电商行业，我都会送他们一句箴言：不要和羊毛党合作，他们会薅得你怀疑人生。

这20多个字，是我用几十万人民币换回来的血泪经验。

刚毕业时，我在一家主打内容电商的创业公司做运营。对于许多新平台来说，羊毛党的出现不一定是坏事：他们会带来销量、流量、增加商品曝光，成本甚至比营销费用低。

所以一开始，我们默许了羊毛党带日活的策略，只是私下警惕一些活跃且经验丰富的羊毛党账户。

最开始我们采用了发文给奖励的激励模式。只要用户发文符合我们的标准，就按篇发购物卡。当周，用户活跃数据一下就上去了。