超级QQ升级QQ会员活动操作问题

1、短信版的活动链接、页面和之前的QQ会员想耀就要一样，是同一个活动吗？

答：超Q升级QQ会员活动中，短信方式的用户查看到的页面和之前推出的QQ会员想耀就要一样，但是两个活动是不同的，之前推出的QQ会员想耀就要活动，是在升级时间由系统升级为会员/超级会员的，而现在的活动是需要您自助升级的。

2、在活动页面要在哪里自己点击升级？

答：登录活动页面后，会先展示您的QQ号码升级前后的对比信息，然后在第2点成长值的下方就可以看到点击升级的入口，如下图：

3、升级成功后，超级QQ会被关闭吗？

答：升级成功后，您将享受到全新的QQ会员/超级会员服务，原有的超级QQ服务则关闭，超级QQ的等级变为1级。您原有的超Q成长值也将按转换公式迁移至QQ会员/超级会员，超级QQ成长值变为0。超级QQ的图标会熄灭，如果当时还是亮的，建议24小时后留意下。

4、我不想升级为QQ会员，要怎么做？

答：本活动中，是由您自行点击升级为QQ会员/超级会员的，如果您不想升级，您不进行操作即可。

5、升级成功后，手机号码还可以再重新开通超级QQ服务吗？

答：由于业务升级，超级QQ已升级为QQ会员，目前已经暂停了超级QQ的开通，如通过原超级QQ指令开通后将自动升级为QQ会员（若已开通QQ会员，则将自动升级为超级会员），资费不变，且尊享移动在线、多彩气泡、身份铭牌等涵盖原超Q特权在内的70余项精彩特权（超级会员有80余项特权），囊括QQ、游戏、生活、购物四大领域。

注：安徽移动、安徽电信、黑龙江联通三个地区，因运营商业务调整，已停止超级QQ的开通，通过原短信指令将无法开通成功。

6、为什么我的超级QQ转换QQ会员/超级会员了？

答：目前推出的超Q升级QQ会员活动，是由您自己在活动页面点击升级的，我司不会主动变动您的业务，建议您查看下，谢谢！

7、本活动升级成功后，会产生其他费用吗？服务会一直在吗？

答：升级活动不会收取额外费用，费用跟原资费是一样的。即原来的资费和支付方式不变，只是服务变为超级会员。同时您升级成功之后，只要您没有主动关闭业务，也将一直保持。

8、升级QQ会员/超级会员后，能更换其他的付费方式吗？

答：参加活动升级为QQ会员/超级会员后，支付方式还是通过原手机，费用也是跟以前一样。您也可以更换为其他的支付方式。

9、升级成功后，是否可以更换绑定手机或用其他手机开通服务？

答：1）升级为会员：

升级为会员后，若解绑或换绑手机，则当前QQ号的会员业务将被关闭，如果还是想恢复原手机的QQ会员，建议您重新使用原手机号码绑定当前QQ号码即可。

2）升级为超级会员：

①升级为超级会员后，如果只是解绑开通了超级QQ的手机，则会自动降级为普通会员；若想重新升级回超级会员，可以将QQ重新绑定到原来的开通了超级QQ的手机上；

②升级为超级会员后，如果只是解绑/关闭开通了QQ会员的手机，则会自动降级为普通会员；若想重新升级回超级会员，可以通过预付费方式或手机短信方式（任意手机都可以）再开通一个QQ会员；

③如果是两个服务都关闭了，超级会员将关闭；如果两个服务都换绑了手机，未开通对应业务，超级会员将关闭。

10、升级成功后，手机绑定的QQ号码更换了能享受对应服务吗？

答：转为会员后，原手机更换了绑定的QQ号码，新号码可以享受QQ会员服务。

升级超级会员后，原手机更换了绑定的QQ号码，新号码可以享受超级会员服务。

注：如果原手机绑定了2个不同的号码分别享受会员和超Q，不可以享受超级会员。

11、升级超级会员后，还可以再通过其他方式开通超级会员吗？

答：升级成超级会员后，不可以通过其他方式重复开通超级会员。

12、活动里不同版本的转移公式是什么样的？

答：手机超级QQ和会员双开的用户：

手机超Q（15元） + 手机会员/预付费会员：

会员成长值 = 超q成长值 – （超q成长值/15）*（15-10）

手机超Q+ 手机会员/预付费会员：

会员成长值 = 超q成长值 – （超q成长值/10）*（10-5）

手机短信超级QQ的用户：

15元：会员成长值 = 超Q成长值 – （超Q成长值 / 15）*（15-10）

其他资费的公式为：

会员成长值 = 超Q成长值 – （超Q成长值 / 10）*（10-5）

您可以查看公告页面中显示的具体对比图。

13、客户端显示是会员/超级会员但查询业务时显示的是超Q，会影响业务使用吗？

答：请您放心，不会影响您的QQ会员/超级会员的功能使用。

14、升级为QQ会员/超级会员后，是否可以再转回超级QQ？

答：超级QQ升级QQ会员的活动，是由您自行点击升级的，在本页面成功参与活动后，超级QQ将会关闭，且不可回退，活动页面也有相关说明，您可以查看下。